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购买二手电脑后自行拆机修理 想要退货法院能支持吗
购买二手电脑后自行拆机修理,想要退货法院能支持吗?今天(6月8日),记者从镇江丹徒区人民法院获悉了这么一起案件。
2022年3月17日,张磊在某二手交易平台上以3800元的价格购买了李想的戴尔笔记本电脑,商品描述为“无任何拆修”“明显使用痕迹”。下单后,李想给张磊发送了笔记本电脑的外观图片,并称送张磊一个全新的蓝牙耳机,希望张磊收货爽快一点。19日,张磊收到笔记本电脑,并与李想沟通收货事宜。沟通后,李想便让张磊将笔记本“退回来”,并于当日同意了张磊发起的退货申请。此后,李想多次催促张磊尽快退货,以避免纠纷。
22日,张磊寄件退货。27日,李想签收后发现笔记本电脑螺丝松落、盖板变形。经与张磊核实,张磊承认存在拆机行为,但是为了重装系统所以更换了自带系统的硬盘。于是,李想拒绝退款并于28日将笔记本电脑原地址寄回给张磊。
张磊认为,李想未按约定赠送蓝牙耳机,虚假保证、销售不符合约定的计算机,以计算机在运输过程中的损害拒绝退赔,构成欺诈,遂诉至法院要求李想退款并承担赔偿责任。庭审中,张磊提交了与微软工程师的沟通记录(创建于2022年4月3日;回复于2022年4月6日),拟证明案涉计算机的显卡和声卡有硬件问题,不能通过重装系统修复。同时还提交了案涉笔记本电脑的出厂原始配置清单,拟证明案涉笔记本电脑销售时存在硬件改动。
法院经审理认为,张磊与李想通过网络平台就涉案笔记本电脑形成买卖合同关系,该合同系双方真实意思表示,未违反法律、法规的强制性规定,应为合法有效,双方均应按约履行各自义务。张磊收货后,认为货物质量不符合约定,双方就退货事宜产生分歧。若张磊认为所购的商品与描述不符,存在影响使用的实质性问题,可根据法律规定和二手交易平台的交易处理办法退货退款,同时也要保证所退商品完整、无损坏。但张磊在李想同意退款退货后,擅自拆卸电子产品,影响商品二次销售,由此产生的不利后果应由其本人承担。综上,法院依法判决驳回原告张磊的诉讼请求。
回血、省钱、环保……大家加入循环经济的原因各不相同,但是闲置市场每一笔交易都能寻找到同一种共识—信任。客观上讲,二手商品与全新商品相比,天然就带着更高的信任成本。想借此案提醒广大群众,在二手平台交易活动中,作为卖家应当秉持诚信原则描述商品、交付商品,作为买家亦应依法依规履行义务、维护权益,避免在产生交易纠纷时因言而无信、私自处理,产生风险自担的不利后果。
(《零距离》记者/刘舒 通讯员/胡正宇 高倩 编辑/徐玮琪)
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